Nago88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

Nago88-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই Nago88 শুরু থেকেই ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে আসছে। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে জানাচ্ছে যে আমরা কী তথ্য রাখি, কীভাবে রাখি এবং কেন রাখি।

আপনি যখন Nago88-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন — তখন থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ এবং সেই দস্তাবেজের সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে।

Nago88 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

Nago88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের তালিকায় আমাদের তথ্য ব্যবহারের সকল কারণ উল্লেখ করা হয়েছে:

আপনি যদি আমাদের মার্কেটিং বার্তা পেতে না চান, যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

Nago88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও নিরাপত্তা সেবার জন্য অনুমোদিত অংশীদার।

Nago88 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে — এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
• পারফরমেন্স কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে সাইট উন্নত করতে।
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা লেআউট মনে রাখতে।
• মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — এগুলো বন্ধ করার সুবিধা আছে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

Nago88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিরলসভাবে পর্যবেক্ষণ ও আপডেট করা হয়।

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• সার্ভারে প্রবেশের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন বাধ্যতামূলক।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড hashed আকারে সংরক্ষিত — কেউ দেখতে পায় না।
• সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।

Nago88 প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণত নিচের নীতি অনুসরণ করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।
• KYC দস্তাবেজ নিয়ন্ত্রকের নির্দেশ অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস পর পর্যালোচনা করা হয়।
• মার্কেটিং থেকে অপট-আউট করলে সে ডেটা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

Nago88-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

• দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ রাখার অনুরোধ করার অধিকার।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য ডাউনলোড করার বা অন্য সেবায় নিয়ে যাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্র থেকে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Nago88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না। আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

Nago88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে।
• নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@nago88.click
• লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন
• সাপোর্ট পাওয়া যায়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা